Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones de Compra (en adelante, «Términos») establecen los derechos y obligaciones aplicables a los usuarios (en adelante, «Clientes» o «Usuario») que realicen compras a través de nuestra tienda en línea (en adelante, la «Tienda») operada por Disycom – Diseño y Comunicación Integral, S.L. (en adelante, el «Vendedor»).
General
Esta tarifa entra en vigor el 2 de enero de 2023.
Todos los pedidos deberán ser cursados por E-mail o Web. De no ser así no nos haremos responsables de las incidencias que puedan originarse.
Los productos que aparecen en nuestro catálogo podrán sufrir alguna pequeña modificación con respecto a la reproducción gráfica.
Recomendamos soliciten muestras en caso de duda.
Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en nuestra Tienda, el Cliente acepta estos Términos en su totalidad.
Es responsabilidad del Cliente leer y comprender estos Términos antes de realizar cualquier compra.
Si el Cliente no está de acuerdo con estos Términos, se le recomienda que no realice ninguna compra en la Tienda.
Información del Cliente
El Cliente debe proporcionar información precisa, completa y actualizada al realizar una compra.
El Vendedor no se hace responsable de los errores o retrasos en la entrega causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el Cliente.
Precios y Pagos
Los precios de los productos se muestran en la Tienda y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Todos los precios están en la moneda especificada (€) y no incluyen impuestos, aranceles u otros cargos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
El Cliente es responsable de pagar todos los impuestos y cargos asociados a su compra.
Los pagos se realizarán en el momento de la compra a través de transferencia bancaria anticipada a nuestra cuenta corriente IBAN ES24 2100 4315 4022 0030 6781, (BIC): CAIXESBBXXX.
El Cliente garantiza que tiene los derechos legales para utilizar el método de pago seleccionado.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si se sospecha de actividad fraudulenta o no autorizada.
Servicio de personalización
Podemos suministrar todos nuestros artículos personalizados en un plazo mínimo.
En los pedidos impresos se servirán un ± 5 % de la cantidad solicitada.
En caso de cancelación de pedidos de impresión con fotomontaje realizado, se realizará un cargo de 25,00 € en concepto de gastos de diseño.
Se cargarán 15,00 € por gastos de diseño para la segunda y siguientes modificaciones de diseño solicitadas.
Disponibilidad de Productos
La disponibilidad de los productos en la Tienda está sujeta a cambios sin previo aviso.
El Vendedor se esfuerza por mantener la información de disponibilidad actualizada, pero no garantiza la disponibilidad de ningún producto.
En caso de que un producto no esté disponible después de que el Cliente haya realizado una compra, el Vendedor se comunicará con el Cliente para ofrecer un reembolso o una alternativa equivalente.
Envío y Entrega
El Vendedor realizará los esfuerzos razonables para enviar los productos en el plazo estipulado una vez que se haya confirmado el pago.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y otros factores.
El Cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío precisa y accesible.
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Cliente al momento de la entrega.
Devoluciones y Reembolsos
Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro Departamento Comercial.
No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridos 15 días desde la fecha de envío, ni mercancía con impresión que no haya sido impresa por el Vendedor, ni por motivos ajenos a nuestra responsabilidad.
La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado.
Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.), serán a cargo del Cliente.
Importante
Si usted prefiere comprar nuestros productos sin personalizar, compruebe la mercancía antes de imprimir o manipular.
El Vendedor cargará, en concepto de manipulación, 10€ por cada devolución ajena a nuestra responsabilidad.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos, imágenes, descripciones y contenido de la Tienda pertenecen al Vendedor o a los titulares.